Politique de Confidentialité RGPD | Protection Données Personnelles

Responsable : Romain Bailleul

Activité : Consultant indépendant en intelligence artificielle et blockchain

Email : bettercallromain@gmail.com

Localisation : Lille, France

En cas de question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter directement à l'adresse email ci-dessus.

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement de nos services et à la réponse à vos demandes. Les données collectées varient selon votre utilisation du site.

Données collectées automatiquement (navigation) :

• Adresse IP (anonymisée après 6 mois)
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de session
• Source de trafic (moteur de recherche, lien direct, etc.)
• Données de géolocalisation approximative (pays, ville)

Données collectées via formulaires (volontaires) :

• Nom et prénom
• Adresse email professionnelle
• Entreprise et secteur d'activité (optionnel)
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Message et description de votre besoin

Données collectées via Calendly (prise de rendez-vous) :

• Nom, prénom, email
• Créneau horaire sélectionné
• Questions préalables au rendez-vous (optionnel)

Note : Calendly est un service tiers. Consultez leur politique de confidentialité pour plus d'informations.

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

⚠️ Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Ce site utilise des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site, ainsi que des cookies analytics avec anonymisation des données personnelles.

Types de cookies utilisés :

🚫 Cookies NON utilisés sur ce site :

• Cookies publicitaires (Google Ads, Facebook Pixel, etc.)
• Cookies de tracking comportemental
• Cookies de réseaux sociaux tiers (sauf si vous interagissez avec un widget social)

Comment gérer les cookies ?

Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies :
• Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies
• Firefox : Paramètres → Vie privée et sécurité → Cookies
• Safari : Préférences → Confidentialité → Cookies
• Edge : Paramètres → Confidentialité → Cookies

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent cependant être partagées dans les cas suivants, dans le strict respect du RGPD :

Prestataires de services techniques :

• Lovable (hébergement) : Hébergement du site et infrastructure technique
  Localisation : Europe (RGPD compliant)
• Calendly (prise de rendez-vous) : Gestion des réservations de créneaux
  Localisation : États-Unis (clauses contractuelles types UE-US)
• Services email (ex: Google Workspace) : Envoi et réception d'emails
  Localisation : Europe prioritairement

🔒 Garanties : Tous les prestataires tiers sont sélectionnés avec soin et s'engagent contractuellement à respecter le RGPD. Ils n'ont accès qu'aux données strictement nécessaires à la fourniture de leur service et ne peuvent les utiliser à d'autres fins.

Obligations légales :

Nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles si la loi l'exige (réquisition judiciaire, obligation légale, protection des droits).

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation accidentelle.

Mesures de sécurité mises en place :

• Chiffrement HTTPS/TLS : Toutes les communications sont chiffrées (certificat SSL/TLS actif)
• Hébergement sécurisé : Infrastructure hébergée dans des data centers certifiés (ISO 27001, SOC 2)
• Mots de passe sécurisés : Stockage avec hachage cryptographique (bcrypt/Argon2)
• Sauvegardes régulières : Backups quotidiens chiffrés avec conservation sur 30 jours
• Accès restreints : Principe du moindre privilège, accès aux données limité au strict nécessaire
• Monitoring continu : Détection des tentatives d'intrusion et alertes automatiques

⚠️ Important : Aucun système n'est infaillible à 100%. En cas de violation de données (data breach) susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à :

• Notifier la CNIL dans les 72 heures
• Vous informer individuellement si le risque est élevé
• Prendre toutes les mesures correctives nécessaires

Vos données personnelles sont prioritairement hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne, garantissant ainsi le niveau de protection maximal du RGPD.

Dans certains cas limités, des transferts de données vers des pays tiers (hors UE/EEE) peuvent avoir lieu, notamment via l'utilisation de services tiers comme Calendly (États-Unis).

Garanties pour les transferts hors UE :

• Clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission Européenne
• Certifications de conformité (Privacy Shield successeur, certifications ISO)
• Garanties contractuelles spécifiques avec les prestataires concernés

Vous pouvez obtenir plus d'informations sur les garanties mises en place pour les transferts hors UE en nous contactant à : bettercallromain@gmail.com